Produkt-Support
Sollten Sie bei der Arbeit mit einem
unserer Produkte auf Schwierigkeiten stoßen, so gehen Sie bitte wie folgt
vor:
-
Bitte lesen sie zunächst im Handbuch
nach. Dieses enthält wertvolle Hinweise, die Ihnen die Arbeit mit
unserem Produkt erleichtern.
-
Vergewissern Sie sich, dass Sie die
aktuellste Version der Software installiert haben. Die neueste Version
finden Sie in unserem
Download-Bereich.
Konnten Ihnen diese ersten Schritte nicht
helfen, dann nutzen Sie bitte das folgende Formular, um unserer
technischen Kundenberatung alle notwendigen Informationen zukommen zu
lassen.
Alternativ können Sie unseren Support
auch telefonisch kontaktieren. Die notwendigen Informationen finden Sie
auf unserer
Kontakt Seite.
Produktunterstützung Online
Bitte füllen Sie alle notwendigen und
zutreffenden Felder dieses Formulars aus. Beachten Sie bitte, dass uns
Angaben in den nicht als notwendig gekennzeichneten Feldern eine genauere
Analyse der Problematik erlauben und wir Ihnen damit schneller helfen
können. Klicken Sie zum Schluss auf "Abschicken" um unserer technischen
Kundenberatung Ihre Informationen zu senden. Wir werden uns dann per Email
mit Ihnen in Verbindung setzen. |
